生活在未来的一个标志就是我们都应该有机器人朋友，自然地，我们应该和这些机器人聊天。这是一个漫长的过程;例如，我们仍然必须创建指南，找出如何最好地与Siri等助理人工智能沟通。但是，根据由《福布斯》，我们几乎不会那么恼火，因为我们过去常常与机器人交谈。毕竟练习完美！
《福布斯》的报告关注的是聊天机器人在客户服务领域的崛起。人们不像几年前那样讨厌听到机器人打电话的原因之一就是一些机器人员工减少了平均时间花在了一通官腔电话上每个人都想花更少的时间处理行政琐事，如果一个机器人能帮助加快这一过程，并确保我们得到我们需要的信息，那太好了!
更重要的是，让机器人在呼叫中心协助呼叫分流，对人类员工也有帮助。当然，这些机器人正在“抢走工作”，但它们抢走的工作本来就有45%的高离职率，更不用说高比率的倦怠，消耗和员工不快乐．让机器人同事去做工作中最烦人的部分，比如把人们分到正确的部门解决他们的抱怨的重复性任务，是有道理的。
Although we might all complain to one another about talking to a robot instead of a person on the other end of a customer support line, it turns out that in practice, we’re just as willing to open up to a robot as a human … if not more so! Some research shows that人们更有可能坦率地面对他们的问题当他们知道自己在和机器人而不是人类交谈时，他们也会透露自己的个人信息。
似乎我们更容易信任机器人，至少在某些方面，可能是因为我们相信它们可以“客观”。顺便说一下，事实并非如此，因为机器人是由人类编程的，天知道我们不是客观，我们的程序不是 - 但是，但是，当涉及统计问题时，机器人仍然会让我们击败。
所有这些仍然不意味着我们可以与机器人建立长期的友谊——至少现在还不行。尽管有商业头脑的聊天机器人在Facebook上的崛起以及其他各种信息平台，还没有任何一个聊天机器人大受欢迎他已经上升到最顶端，并获得了一大堆新的人类朋友和/或粉丝。你可能会认为我们都想和一个气象机器人交朋友，至少，但是，显然，不。当我们见到机器人时，我们完全可以和他们交谈，但我们不会去找他们。
也就是说，除非你一个机器人超级扇子，像我一样．如果你也想交一些机器人朋友，我创造了这是友好机器人的列表我喜欢的，你也会喜欢的!他们最大的优点是什么?没人想卖给我东西。我喜欢这样的朋友。
（通过《福布斯》，图像通过丹Hodgett Flickr /）
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