Facebook泄密者泄露的文件导致了一系列华尔街日报》exposés以及最近的参议院听证会披露了她的身份。
弗朗西丝·豪根(Frances Haugen)曾是Facebook公民虚假信息团队的一名产品经理，直到今年5月离开，带走了一大批内部文件。在采访中60分钟周日，豪根解释说，她在Facebook看到的政策非常令人不安，她觉得有必要公开披露这些政策。
豪根解释说，Facebook的算法与它自称的使命背道而驰。该公司表示，其使命是“连接人与人”。在现实中，它靠制造分裂和煽动愤怒而蓬勃发展。愤怒是Facebook的头号驱动力。
政党和其他出版商已经注意到——并告诉Facebook，他们已经注意到并表达了他们的不满——随着平台改变算法，这些出版商与他们的读者互动的唯一方式就是通过旨在引发愤怒的帖子。当他们发布非基于愤怒的内容时，它不会分发给他们的追随者，也没有参与。因此，这些出版商不得不发布“愤怒、仇恨、两极分化、分裂的内容”，因为这是让受众看到这些内容并产生收入的唯一途径。而且，由于人们的参与，可憎的内容对Facebook来说也是有利可图的。
基本上，Facebook已经把愤怒变成了它的头号出口产品和内部最大的赚钱工具。
“我见过很多社交网站，Facebook的情况比我之前看到的要糟糕得多，”豪根在她的博客中说60分钟面试。“Facebook一次又一次地表明，它选择利润而不是安全。”
在豪根接受采访的前几天，Facebook似乎试图进行一些损害控制。它给员工发了一份备忘录是由纽约时报)反驳了外界预计豪根会说的话，称她假定的指控“具有误导性”。
该备忘录写道:“近年来，社交媒体对社会产生了巨大影响，而Facebook往往是这种辩论的主要场所。”“但现有的证据根本不支持Facebook或更普遍的社交媒体是两极分化的主要原因这一观点。”
备忘录还说，“美国政治两极分化的加剧早于社交媒体几十年。”
显然，这是真的。Facebook并没有发明政治两极分化。但它肯定会为它提供燃料，也会以它为食。Facebook和政治愤怒是一种共生的寄生关系，它伤害了我们所有人。再说一次，Facebook知道它造成的损害。
Haugen告诉60分钟斯科特·佩利(Scott Pelley)谈到了Facebook所做的实验，这些实验表明，它的仇恨管道是多么强大。豪根表示，该公司进行了一项测试，创建了全新的个人资料，只关注了少数几个账户:唐纳德·特朗普(Donald Trump)、梅拉尼娅·特朗普(Melania Trump)、福克斯新闻(Fox News)和当地新闻来源。该账户没有真正的朋友来影响他们所看到的内容，他们只点击Facebook展示给他们的前10个左右的内容，并加入Facebook推荐的群组。
“他们在这里没有做任何有意识的动作，”豪根说，“一周之内，你看到了QAnon;两周后，你会看到“白人种族灭绝”。’”这些都是Facebook选择展示给用户的内容，因为它们是用户参与度最高的内容——这不是Facebook推送给用户的意外，这是它的全部意义。
豪根说:“当我们生活在一个充满愤怒、仇恨和两极分化内容的信息环境中，它侵蚀了我们的公民信任，侵蚀了我们对彼此的信任，侵蚀了我们想要关心彼此的能力。”“今天存在的Facebook版本正在撕裂我们的社会，并在世界各地引发种族暴力。”
豪根星期二将在参议院一个委员会作证，这是正在进行的调查的一部分Facebook的有害行为以及它们对年轻人的具体影响．
(图片:screencap)
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